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• 倘若發生以下情況，Watchtify 將不會接受退換商品：
  • 商品於送抵四至五天後仍無人認領；或
  • 商品有使用過或耗損的痕硛；或
  • 商品不在其原裝包裝紙、包裝盒或包裝袋內；或
  • 商品缺少部份零件；或
  • 商品缺少部份配件；或
  • 商品未附有原裝保養書或商品證書；或
  • 商品巳被顧客改裝，損毀或弄污。
  • 商品按照客人需求而調較/改短/修改錶帶或打孔
  • 商品是定制商品，例如刻字/加上吊牌
  • 商品是預定商品
  • 商品有Outlet標簽

七天無條件退換政策及程序

• 請將申請電郵到[email protected] 

• 我們會於收到退換申請起計1個工作天以電子郵件，通知您有關退換申請是否被接納。
• 倘若您的退換申請被接納，我們將提供收回退換商品的程序。
• 請於收到我們的接納通知將商品寄回給我們。
• 如你未能在收到我們接納退換通知後3個工作天將產品寄出，我們將拒絕您的退換申請
• 當收到退回商品及作出核對後，我們會於五至七個工作天內透過付款系統或直接存款至您的銀行賬戶辦理退款服務。

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