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七天無條件退換政策
您可於收到商品起計七個工作天內提出退換申請。(七天的期限是指由你收到產品的第二天作為第一天起計,如你想退回產品必須在第七天內寄出,否則我們將不能處理您的申請,所有日期以速遞之記錄為準。)
飾品 / 手環 / 錶帶等配件類商品恕亦不在產品七天退換範圍內。
所有標示outlet之貨品均不設退換
所有訂制之產品亦不在七天退換範圍內。
如果需要調較錶帶,已調較錶帶之手錶亦不在七天退換範圍內。
我們共接受以下6種情況的退換
對於産品不合心意之退款,如訂單金額在$2800以上,我們將扣除10%上架費用
Watchtify 會於收到退回商品及所需資料起計二至四個工作天內對商品進行核對,並將以電子郵件通知您有關退換商品是否被接納。退款方式可能經由我們公司的付款系統處理或直接存入您的銀行賬戶。
倘若發生以下情況,Watchtify 將不會接受退換商品:
商品於送抵四至五天後仍無人認領;或
商品有使用過或耗損的痕硛;或
商品不在其原裝包裝紙、包裝盒或包裝袋內;或
商品缺少部份零件;或
商品缺少部份配件;或
商品未附有原裝保養書或商品證書;或
商品巳被顧客改裝,損毀或弄污。
商品按照客人需求而調較/改短/修改錶帶或打孔
商品是定制商品,例如刻字/加上吊牌
商品是預定商品
商品有Outlet標簽
七天無條件退換政策及程序
請將申請電郵到
[email protected]
我們會於收到退換申請起計1個工作天以電子郵件,通知您有關退換申請是否被接納。
倘若您的退換申請被接納,我們將提供收回退換商品的程序。
請於收到我們的接納通知將商品寄回給我們。
如你未能在收到我們接納退換通知後3個工作天將產品寄出,我們將拒絕您的退換申請
當收到退回商品及作出核對後,我們會於五至七個工作天內透過付款系統或直接存款至您的銀行賬戶辦理退款服務。
重要提示:
無論在任何情況下,
Watchtify
概不接受零件、配件或保養書
/
商品證書不全的退換商品。因此,請於送回商品前確保商品及附件齊全,方便我們為您辦理退款服務
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